Тюмень Соглашение об использовании ЛК
1.Определения и термины
1.1. Оператор - акционерное общество «Тюменская транспортная система», (юр. адрес: 664040, город Тюмень, улица Котовского д.52/2), осуществляющая свою деятельность в соответствии с законодательством РФ.1.2.Пользователь - физическое лицо, держатель Карты, согласившееся с условиями настоящего соглашения и принявшее решение регистрации в Личном кабинете.
1.3.Регистрация – процедура внесения данных в регистрационную форму, в результате у Пользователя появляется уникальный логин и пароль, необходимые для доступа и использования сайта.
1.4.Логин – уникальное персональное «символьное» имя Пользователя, зарегистрированный в Личном кабинете Портала.
1.5. Портал - сайт Оператора, размещенный в сети Интернет по адресу https://oao-tts.ru/.
1.6. Личный кабинет - защищенный паролем сервис Портала, позволяющий Пользователю получать информацию о балансе и истории операций по Карте, производить Удаленное пополнение Карты, сообщать Оператору информацию, а также совершать иные действия, предусмотренные функциональными возможностями Портала.
1.7. Транспортная карта- бесконтактная смарт-карта стандарта MIFARE, эмитентом которой является Оператор, предназначенная для оплаты держателем услуг проезда на городском пассажирском транспорте общего пользования в Тюменской области, с записанным Электронным средством платежа.
1.8. Карта, содержащая Транспортное приложение - бесконтактная смарт-карта, содержащая Транспортное приложение и предназначенная, в том числе, для оплаты держателем проезда на городском пассажирском транспорте общего пользования в Тюменской jобласти, эмитентом которой является сторонняя организация (банковская кредитная организация или другая) на которую записано Электронное средство платежа.
1.9. Карта - Транспортная карта или Карта, содержащая Транспортное приложение.
1.10. Удаленное пополнение - предварительно предоставление, через БПА с использованием Личного кабинета, Банку физическим лицом - пользователем Карт с ЭСП денежных средств в счет увеличения остатка ЭДС.
1.11. Транспортное приложение, владельцем которого является Оператор (далее - «Транспортное приложение») - специальная программа (уникальная последовательность символов, записанная на электронном носителе), позволяющая использовать действующие тарифы Транспортной карты на пластиковых платежных картах и других носителях.
1.12. Информационный терминал - программно-аппаратный комплекс АО «ТТС», предоставляющий возможность:
1.12.1. Осуществлять Запись на Карту информации об Удаленном пополнении.
1.12.2. Получать информацию о записанной на Карту информации об остатке ЭДС.
1.13. Терминал пополнения - программно-аппаратный комплекс АО «ТТС», предоставляющий возможность:
1.13.1. Принимать наличные денежные средства и записывать на Карту информации об их внесении денежных средствах для увеличения остатка.
1.13.2. Осуществлять Запись на Карту информации об Удаленном пополнении.
1.13.3. Получать информацию о записанной на Карту информации об остатке ЭДС.
1.14. Запись информации об предварительно оплаченных денежных средствах (далее – «Запись») информационно-технологический процесс, в результате которого происходит фиксация на Карте информации об предварительно оплаченных Пользователем денежных средствах с использованием Удаленного пополнения.
1.15. Банк- юридическое лицо, являющееся оператором электронных денежных средств, которое на основании лицензии Центрального банка Российской Федерации имеет право осуществлять банковские операции, предусмотренные № 395-1-ФЗ от 2 декабря 1990г., и осуществляющее переводы электронных денежных средств по поручению Пользователя (Плательщика).
1.16. Банковский платежный агент (БПА) – АО «ТТС», осуществляющее приём денежных средств держателей Карт (Пользователей) для увеличения остатка электронных денежных средств для последующих расчетов за услуги, оказываемые Пользователям.
1.17. Электронные денежные средства (ЭДС) - денежные средства, которые предварительно предоставлены Банку физическим лицом (Пользователем) - пользователем Карт с ЭСП для исполнения Банком денежных обязательств лица, предоставившего денежные средства (Пользователя), перед третьими лицами и в отношении которых лицо, предоставившее денежные средства, имеет право передавать распоряжения исключительно с использованием Электронного средства платежа.
1.18. Электронное средство платежа (ЭСП) – записанное на Карту информационное приложение (транспортное приложение), позволяющие держателю (Пользователю), удостоверять и передавать распоряжения Банку в целях увеличения остатка Электронных денежных средств и осуществления перевода Электронных денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
2. Предмет соглашения
2.1. Сторонами по настоящему соглашению являются Оператор и Пользователь.2.2. Предметом настоящего соглашения является предоставление Оператором Пользователю сервиса Личный кабинет на условиях, определенных в настоящем соглашении.
2.3. Получение доступа к Личному кабинету является добровольным решением Пользователя.
2.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Оператором в любое время без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Портале. Действующая редакция Соглашение всегда находится на странице в сети Интернет по адресу: https://oao-tts.ru/.
3. Порядок доступа
3.1. Для получения доступа в Личный кабинет Пользователь должен пройти процедуру регистрации на Портале, перед регистрацией Пользователь обязуется ознакомиться с настоящим Соглашением и, только безоговорочно приняв все условия настоящего Соглашения, продолжить процедуру регистрации. Пройденная Регистрация, создание логина и пароля Пользователя является подтверждением того, что Участник принял все условия Соглашения, согласен со всеми правами и обязанностями.3.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию о себе по вопросам, указанным в форме регистрации и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.3. Для входа в Личный кабинет Пользователь должен использовать данные, полученные при регистрации.
3.4. Оператор вправе использовать указанные при регистрации Пользователя адреса электронной почты и номера телефонов для рассылки сообщений, связанных с функционированием Портала, и информации об услугах Оператора.
3.5. Оператор обязуется принять меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, связанной с использованием Пользователем Личного кабинета.
3.6. Оператор не несет ответственности за использование логина и пароля Пользователя третьими лицами, которые получили доступ к данной информации с ведома или по неосторожности Пользователя.
4. Условия предоставления доступа
4.1. Доступ к Личному кабинету, а также передача информации Пользователю зависят от функционирования сетей связи Интернет-провайдеров Пользователя, которые лежат вне сферы деятельности и влияния Оператора.4.2. Оператор не несет ответственности за совместимость Личного кабинета с аппаратными и программными ресурсами Пользователя.
4.3. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Пользователь дает согласие на автоматизированную обработку предоставляемых им персональных данных.
4.4. Стороны обязуются принять меры к обеспечению конфиденциальности, безопасности и сохранности персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Порядок и условия Удаленного пополнения
5.1. Удаленное пополнение является сервисом Личного кабинета Пользователя Порталом. Для осуществления Удаленного пополнения Карты в поле «Номер карты» введите номер Карты, нанесенный на лицевой стороне карты (номер карты должен содержать 10 или 19 цифр), в поле «Сумма» — сумму для зачисления и нажмите кнопку «Оплатить». Сумма, списываемая с вашего источника оплаты (банковской карты) включает в себя сумму пополнения и стоимость услуги Удаленного пополнения в размере, установленном условиями и тарифами.5.2. Минимальная сумма Удаленного пополнения карты составляет 10 (десять) рублей. Баланс средств на Карте не может превышать 15 000 рублей. В том случае, если на Карте уже содержатся средства, сумма вносимых средств не должна превышать максимально допустимого ресурса электронного билета (15 000 рублей) за вычетом суммы средств на карте.
5.3. Оплата осуществляется в соответствии с инструкциями платежной системы банка, предоставляющего услуги интернет эквайринга, плата за информационно-технологические услуги в размере, установленном платежными системами. Комиссия за Удаленное пополнение при оплате банковской картой составляет 2 (два) %.
5.4. Для Записи на Карту информации об Удаленном пополнении приложите Карту к считывателю Информационного терминала (или Терминала пополнения) и следуйте инструкциям, размещенным на Информационном терминале (или Терминале пополнения). Для осуществления записи на Карту удерживайте Карту на считывателе Информационного терминала до появления на экране информации об успешной записи (ориентировочное время записи 2-5 секунд).
5.5. Актуальная информация о местах установки Информационных терминалов и Терминалов пополнения предоставляется Оператором на Портале.
5.6. Записать информации об Удаленном пополнении на Карту может быть произведена указанными способами в любое время после совершения платежа в течение 3(трех) лет.
6. Права и обязанности Оператора
6.1. Оператор вправе изменить состав предоставляемых услуг Личного кабинета в любое время без какого-либо специального уведомления Пользователя.6.2. Оператор оставляет за собой право временно приостановить, изменить порядок предоставления либо прекратить предоставление доступа к Личному кабинету.
6.3. Оператор обязуется предоставить доступ к Личному кабинету после прохождения Пользователем процедуры регистрации. 6.4.
Оператор не несет ответственность за последствия несанкционированного использования Личного кабинета Пользователя третьими лицами, случившегося не по вине Оператора.
6.5. В случаях нарушения Пользователем условий данного соглашения Оператор вправе без предупреждения приостановить использование Пользователем Личного кабинета.
7. Права и обязанности Пользователя
7.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.7.2. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от использования Личного кабинета.
7.3. Пользователь несет ответственность за сохранность установленного пароля к Личному кабинету и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования пароля третьими лицами, случившегося не по вине Оператора.
7.4. В случае потери данных для авторизации или их несанкционированного использования Пользователь имеет право на восстановление или изменение данных для доступа в Личный кабинет.
7.5. Пользователь имеет право передавать свою учетную запись третьему лицу (уполномоченному представителю), однако в этом случае Пользователь принимает всю ответственность за действия этого лица и все возникшие последствия такой передачи. Оператор не несет ответственность по договорам между Пользователем и его уполномоченными представителями.
7.6. Пользователь несет ответственность за утечку персональных данных, которая может возникнуть в случае использования Пользователем (умышленно или по неосторожности) сервисов и программ, которые могут послужить средством утечки персональных данных из Личного кабинета.
7.7. Пользователь обязан не использовать Личный кабинет для совершения каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству РФ, намеренно или непреднамеренно создавать бесполезную нагрузку на технические средства Личного кабинета, мешать использованию сервиса другими Пользователям.
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Пользователь дает согласие на предоставление персональных данных Оператору и дает свое согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие Пользователь: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номера Карт, номера контактных телефонов и адресов электронной почты; иные персональные данные.8.2. Датой дачи согласия на предоставление персональных данных Оператору и их обработки является дата регистрации Пользователем личного кабинета на Портале.
8.3. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных Оператору бессрочно, но может отозвать его посредством письменного уведомления, не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия.
8.4. Пользователь подтверждает, что персональные данные могут быть получены Оператором от любых третьих лиц.
8.5. Оператор не несет ответственность за достоверность персональных данных Пользователя полученных от третьих лиц.
8.6. Целью обработки персональных данных Оператором является надлежащее исполнение его функций: предоставлять информацию о балансе и истории операций по Карте, производить Удаленное пополнение Карты, оказание информационных услуг на Портале, ведение регистрационного учета, выполнение других обязательств, вытекающих из направления его деятельности.
8.7. Оператор вправе осуществлять с предоставленными персональными данными любые действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
8.8. Оператор вправе предоставить доступ к персональной информации Пользователя третьим лицам при проведении статистических и аналитических исследований работы Портала.
8.9. Оператор обязуется организовать обработку персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе осуществлять внутренний контроль за соблюдением работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных.
9. Заключение, изменение и прекращение настоящего соглашения
9.1. Настоящее соглашение считается заключенным в полном объеме без каких-либо оговорок с момента первого использования сервиса Личный кабинет Пользователем.9.2. Условия данного соглашения могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке путем публикации новых условий на Портале.
9.3. Условия данного соглашения действуют до тех пор, пока одна из сторон не заявит о своем намерении выйти из него (расторгнуть соглашение).
10. Прочие условия
10.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, прямо или косвенно запрещающих, или препятствующих выполнению своих обязательств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение взятых на себя обязательств.10.2. К настоящему соглашению и отношениями, возникающими между Оператором и Пользователем, в связи с использованием сервиса Личный кабинет, подлежит применению право Российской Федерации.
10.3. Уведомления и сообщения считаются доведенными до сведения Пользователя, а Пользователь, соответственно, надлежащим образом, уведомленным в момент их отправки на адрес электронной почты, указанный в регистрационных данных Пользователя или в момент их публикации на Портале.