Для сотен тысяч держателей транспортных карт АО «ТТС» с 25 августа доступно пополнение с использованием Системы Быстрых Платежей Банка России. А это означает: 

• круглосуточное, мгновенное зачисление в режиме 24/7; 
• простое использовать - достаточно иметь мобильное приложение любого банка; 
• безопасноcть данных - не нужно передавать номер своей банковский карты, а все данные о переводе остаются в банке.

Пополнить транспортные карты с использованием Системы Быстрых Платежей.

Cогласно решению Думы Заводоуковского городского округа школьники будут оплачивать только половину стоимости проезда в автобусах.  Как сообщила Елена Думенова, заместитель директора департамента по социальным вопросам, планируется выдать 4125 электронных транспортных карт. Более трёх тысяч учащихся уже получили карты в школах. Те, кто не успел это сделать вовремя, могут обратиться за проездным документом в офис АО «Тюменская транспортная система» по адресу: ул. Первомайская, 9. 

Обращаем особое внимание родителей на то, что карта не будет работать, если не внести на неё денежные средства. Пополнить баланс возможно в офисе АО «Тюменская транспортная система» и в терминалах в торговых центрах «Парус» и «Ассорти». За поездку со школьника возьмут плату по льготному тарифу – 50% от стоимости билета. Количество льготных поездок в месяц рассчитывается исходя из двух поездок в день без учёта выходных и праздников.  В случае если лимит месячных поездок по льготным транспортным картам использован, а денежные средства, внесенные на счет льготной транспортной карты, не использованы в полном объеме,то они переносятся на следующий месяц, а также могут быть использованы для оплаты по установленному провозному тарифу

Получить информацию по вопросам использования электронных транспортных карт можно по телефонам АО «Тюменская транспортная система» 8 (3452) 20-30-77 или 8-800-302-13-77.

Операторы нашей горячей линии ежедневно осуществляют консультирование по всем возникающим вопросам, связанным с оплатой проезда в общественной транспорте, использованием транспортных карт, и всегда готовы помочь в разрешении ситуаций различной сложности.

Однако, в настоящее время в связи с большой загруженностью многоканальной телефонной линии АО ТТС время ожидания ответа операторов может быть значительно увеличено.

Сейчас большинство обращений связано с разблокировкой льготных транспортных карт. В связи с чем предлагаем ознакомиться с информацией относительно работоспособности транспортных карт «Льготная» и «Пенсионер»:

• В случае, если Вы не использовали транспортную карту в период самоизоляции, предусмотренный постановлением Правительства Тюменской области №120-п от 17.03.2020г. «О введении режима повышенной готовности» (с 18.11.2020 г. по 28.02.2021 г.), то Ваша транспортная карта не заблокирована и с 01.03.2021 г. Вы можете осуществлять поездки на общественном транспорте.


• В случае, если в период с 18.11.2020 г. по 28.02.2021 г. Вы совершали попытки оплаты поезда транспортной картой, то разблокировка транспортной карты будет осуществляться в салоне автобуса на терминале кондуктора для жителей городов Тюмени, Тобольска и Ялуторовска. Гражданам иных муниципальных районов и городских округов юга Тюменской области для разблокировки транспортных карт необходимо обратиться в офис МФЦ или АО ТТС.

Если банковская карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком-эмитентом или иных проблем при выполнении платежа. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности.

Вы можете самостоятельно погасить задолженность в личном кабинете - lk.informseti.ru. Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по погашению задолженности по оплате проезда банковской картой.