В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» все платежи, осуществляемые с использованием электронных транспортных карт, учитываются на расчетном счете кредитной организации - «Газпромбанк» АО, которая непосредственно будет осуществлять перевод денежных средств, принятых от пассажиров с использованием электронных транспортных карт, на расчетные счета перевозчиков. В связи с чем использование транспортных карт держателями осуществляется в соответствии с «Условиями использования электронного средства платежа и осуществления перевода электронных денежных средств для оплаты проезда в городском пассажирском транспорте города Тюмени».

Первичная выдача транспортных карт для предоставления льготного проезда студентам, школьникам, пенсионерам по старости осуществляется   государственным автономным учреждением Тюменской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области» (ГАУ ТО "МФЦ").  Справочный телефон ГАУ ТО "МФЦ":  8-800-250-00-72, 8 (3452) 50-05-91. Подробнее о ГАУ ТО МФЦ можно узнать на сйте: http://mfcto.ru/

Выдача дубликатов транспортных карт для предоставления льготного проезда студентам, школьникам, пенсионерам по старости (осуществляется в случаях утраты, порчи, неработоспособности ранее выданных ГАУ ТО "МФЦ" транспортных карт)  осуществляется акционерным обществом "Тюменская транспортная система" (АО "ТТС"), по адресу город Тюмень, улица Котовского дом 52.

Выдача транспортных карт производится в соответствии с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги по выдаче электронной транспортной карты и возмещению расходов на оплату проезда взамен электронной транспортной карты. 

Для получения информации о Вашей транспортной карте. Отправьте СМС на номер 8-922-480-0687 c указанием номера карты в сообщении. Стоимость СМС в соответствии с тарифами Вашего оператора!