Прием оплаты с помощью Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и Huawei Pay не доступен по картам Mastercard и Visa.
Для успешного проведения оплаты проезда пассажиру необходимо воспользоваться непосредственно банковской картой бесконтактно или по чипу.
Проведение платежей с помощью карт МИР на устройствах будет доступно в штатном режиме (с помощью приложения Mir Pay, картой МИР в Samsung Pay, Apple Pay).
Пожалуйста, учитывайте указанную информацию при оплате проезда.

По информации Банка России (https://cbr.ru/press/event/?id=12735)  все карты международных платежных систем Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками, продолжат работать на территории России в обычном режиме до истечения срока их действия. Операции по ним обрабатываются внутри страны в Национальной системе платежных карт, и санкции на них не влияют. Оплата в транспорте пластиковыми картами  Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками также будет доступна для пассажиров города. Возможны затруднения при оплате проезда  картами платежных систем Visa и Mastercard  с использованием платежных приложений GooglePay, ApplePay, Samsung Pay в связи с чем рекомендуем использовать для оплаты проезда пластиковую карту.  
Для оплаты проезда рекомендуем использовать транспортные карты которыми можно оплатить проезд без ограничений во всех городах Тюменской области.

Для сотен тысяч держателей транспортных карт АО «ТТС» с 25 августа доступно пополнение с использованием Системы Быстрых Платежей Банка России. А это означает: 

• круглосуточное, мгновенное зачисление в режиме 24/7; 
• простое использовать - достаточно иметь мобильное приложение любого банка; 
• безопасноcть данных - не нужно передавать номер своей банковский карты, а все данные о переводе остаются в банке.

Пополнить транспортные карты с использованием Системы Быстрых Платежей.

Cогласно решению Думы Заводоуковского городского округа школьники будут оплачивать только половину стоимости проезда в автобусах.  Как сообщила Елена Думенова, заместитель директора департамента по социальным вопросам, планируется выдать 4125 электронных транспортных карт. Более трёх тысяч учащихся уже получили карты в школах. Те, кто не успел это сделать вовремя, могут обратиться за проездным документом в офис АО «Тюменская транспортная система» по адресу: ул. Первомайская, 9. 

Обращаем особое внимание родителей на то, что карта не будет работать, если не внести на неё денежные средства. Пополнить баланс возможно в офисе АО «Тюменская транспортная система» и в терминалах в торговых центрах «Парус» и «Ассорти». За поездку со школьника возьмут плату по льготному тарифу – 50% от стоимости билета. Количество льготных поездок в месяц рассчитывается исходя из двух поездок в день без учёта выходных и праздников.  В случае если лимит месячных поездок по льготным транспортным картам использован, а денежные средства, внесенные на счет льготной транспортной карты, не использованы в полном объеме,то они переносятся на следующий месяц, а также могут быть использованы для оплаты по установленному провозному тарифу

Получить информацию по вопросам использования электронных транспортных карт можно по телефонам АО «Тюменская транспортная система» 8 (3452) 20-30-77 или 8-800-302-13-77.

Операторы нашей горячей линии ежедневно осуществляют консультирование по всем возникающим вопросам, связанным с оплатой проезда в общественной транспорте, использованием транспортных карт, и всегда готовы помочь в разрешении ситуаций различной сложности.

Однако, в настоящее время в связи с большой загруженностью многоканальной телефонной линии АО ТТС время ожидания ответа операторов может быть значительно увеличено.

Сейчас большинство обращений связано с разблокировкой льготных транспортных карт. В связи с чем предлагаем ознакомиться с информацией относительно работоспособности транспортных карт «Льготная» и «Пенсионер»:

• В случае, если Вы не использовали транспортную карту в период самоизоляции, предусмотренный постановлением Правительства Тюменской области №120-п от 17.03.2020г. «О введении режима повышенной готовности» (с 18.11.2020 г. по 28.02.2021 г.), то Ваша транспортная карта не заблокирована и с 01.03.2021 г. Вы можете осуществлять поездки на общественном транспорте.


• В случае, если в период с 18.11.2020 г. по 28.02.2021 г. Вы совершали попытки оплаты поезда транспортной картой, то разблокировка транспортной карты будет осуществляться в салоне автобуса на терминале кондуктора для жителей городов Тюмени, Тобольска и Ялуторовска. Гражданам иных муниципальных районов и городских округов юга Тюменской области для разблокировки транспортных карт необходимо обратиться в офис МФЦ или АО ТТС.