Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком-эмитентом или иных проблем при выполнении платежа. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности.

Вы можете самостоятельно погасить задолженность в личном кабинете - https://lk.informseti.ru. Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по погашению задолженности по оплате проезда банковской картой.

Уважаемые жители и гости города Тюмени!

Информируем Вас о том, что с 1 января 2018 года при оплате проезда на пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ будут применяться дифференцированные тарифы на проезд пассажиров в границах населенного пункта город Тюмень в зависимости от способа оплаты (наличный и безналичный расчет). При безналичных расчетах тариф на перевозку пассажиров в границах населенного пункта город Тюмень снижается на 1 рубль.

Дисконт в размере 1 рубля в пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени возможно получить при оплате проезда электронной транспортной картой «Общепользовательская» на всех автобусах, осуществляющих регулярные перевозки по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ. С информацией о о пунктах продажи электронных транспортных карт «Общепользовательская» Вы можете ознакомиться в разделе «Получить карту», подраздел «ОТК».

Кроме того, дисконт в размере 1 рубля возможно получить при оплате проезда посредством всех видов банковских карт, мобильными устройствами с технологией NFC (в том числе Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay), привязанными к банковской карте, на следующих маршрутах регулярных перевозок: №№ 10, 17, 19, 20, 32, 48, 135, 144, 155, 156, 7п, 9, 16, 18, 27, 33, 38, 47, 53, 55, 60, 63, 85, 86, 91, 96, 21, 8, 22, 36, 40, 49, 70, 78, 88, 89, 23, 14, 25, 98, 99, 146, 124, 129, 138, 148, 149, 152, 153, 2, 11, 15, 100, 100к, 121, 128к, 97, 119, 134, 141, 158, 1, 30, 140, 142, 145, 147, 151, 143, 13, 39, 46, 54, 120, 128.

Дополнительно информируем, что до конца 2018 года планируется реализовать возможность безналичной оплаты проезда банковскими картами, мобильными устройствами с технологией NFC, привязанными к банковской карте, на остальных маршрутах регулярных перевозок.

Реализовать право на льготный проезд можно через интернет. Эта услуга для школьников, студентов и пенсионеров стала доступна 31 августа 2017 года на портале «uslugi.admtyumen.ru».

Чтобы сделать получение услуги удобной и комфортной были проведены мероприятия, позволяющие подать заявление на региональном портале госуслуг. Через несколько дней после подачи заявления придет уведомление о готовности карты, за которой нужно прийти в центр «Мои Документы».

Для получения транспортной карты через портал «Госуслуги» необходимо заранее приготовить фотографию владельца карты 3*4 см объемом не более 200 Кб, заполнить заявление и выбрать удобный для получения ЭТК центр «Мои Документы».

Если ребенок не достиг возраста 14 лет, то заявление заполняет его законный представитель. Для получения готовой карты также можно приходить без ребенка.

Срок оказания услуги остался прежним – 10 рабочих дней.

Центры «Мои Документы» в городах Тюмени, Тобольске, Ялуторовске, Заводоуковске и Ишиме работают с понедельника по субботу с 8-00 до 20-00 часов, в районных центрах со вторника по пятницу, также с 8-00 до 20-00 часов, а в субботу с 8-00 до 16-00 часов. Записаться в любой центр госуслуг можно через официальный сайт www.mfcto.ru. Информация об оказываемых услугах и необходимых документах доступна по телефонам 8-800-250-00-72 (звонок бесплатный), 8-(3452)50-05-91.

Источник: http://mfcto.ru/.