Уважаемые пассажиры!

Информируем Вас о том, что по техническим причинам в период с 27 августа по 06 сентября 2023 года произошли задержки при обработке операций оплаты проезда банковскими картами в пассажирском транспорте общего пользования на территории Тюменской области.

В настоящее время причины задержки в обработке операций оплаты проезда банковскими картами выявлены и устранены. Специалистами АО «Тюменская транспортная система» проведен подробный анализ всех обстоятельств, послуживших возникновению технических проблем, для исключения повторения подобного при дальнейшей работе.

Дополнительно информируем, что актуальную информацию об объеме полученных пассажиром транспортных услуг, в том числе о дате проезда и дате фактической оплаты за проезд, возможно получить в личном кабинете («СберБилет»), который доступен по следующей ссылке: https://securepayments.sberbank.ru/sberbilet/#/auth/login

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

В городе Тюмени появился в продаже новый вид транспортной карты «Общепользовательская» - стикер. Стикер создан для удобства пассажиров: его можно наклеить на смартфон (или чехол от смартфона) и оплачивать проезд, приложив смартфон к терминалу.

Приобрести стикер возможно в офисе АО ТТС по адресу ул.Котовского,52. Стоимость — 200 рублей.

На стикере указан уникальный номер, его необходимо вводить при пополнении баланса.

Пополнить баланс возможно с помощью таких инструментов, как:

• карты любого банка по Cистеме Быстрых Платежей;
• банкоматы и терминалы  Сбербанка;
• мобильное приложение и сервис СбербанкOnline;

Уважаемые пассажиры!

В связи с проведением технических работ часть транзакций по банковским картам, совершенных на банковских терминалах с 13.02.2023 по 16.02.2023 на маршрутах общественного транспорта, не были обработаны и деньги за осуществленные поездки не списаны с банковских карт пассажиров.

В ближайшее время с Вашей карты может произойти списание денежных средств за ранее совершенные поездки за период с 13.02.2023 по 16.02.2023. С историей совершенных поездок и списаний Вы можете ознакомиться в Личном кабинете пассажира - https://securepayments.sberbank.ru/sberbilet/#auth/login.

В случае необходимости получения дополнительной информации, Вы можете обратится по телефону 8-800-302-13-77, либо направить обращение на электронную почту office@oao-tts.ru.

Приносим извинения за доставленные неудобства.