Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком-эмитентом или иных проблем при выполнении платежа. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности.

Вы можете самостоятельно погасить задолженность в личном кабинете - https://lk.informseti.ru. Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по погашению задолженности по оплате проезда банковской картой.

Уважаемые жители и гости города Тюмени!

Информируем Вас о том, что с 1 января 2018 года при оплате проезда на пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ будут применяться дифференцированные тарифы на проезд пассажиров в границах населенного пункта город Тюмень в зависимости от способа оплаты (наличный и безналичный расчет). При безналичных расчетах тариф на перевозку пассажиров в границах населенного пункта город Тюмень снижается на 1 рубль.

Дисконт в размере 1 рубля в пассажирском транспорте общего пользования города Тюмени возможно получить при оплате проезда электронной транспортной картой «Общепользовательская» на всех автобусах, осуществляющих регулярные перевозки по муниципальным маршрутам регулярных перевозок, межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок до садоводческих товариществ. С информацией о о пунктах продажи электронных транспортных карт «Общепользовательская» Вы можете ознакомиться в разделе «Получить карту», подраздел «ОТК».

Кроме того, дисконт в размере 1 рубля возможно получить при оплате проезда посредством всех видов банковских карт, мобильными устройствами с технологией NFC (в том числе Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay), привязанными к банковской карте, на следующих маршрутах регулярных перевозок: №№ 10, 17, 19, 20, 32, 48, 135, 144, 155, 156, 7п, 9, 16, 18, 27, 33, 38, 47, 53, 55, 60, 63, 85, 86, 91, 96, 21, 8, 22, 36, 40, 49, 70, 78, 88, 89, 23, 14, 25, 98, 99, 146, 124, 129, 138, 148, 149, 152, 153, 2, 11, 15, 100, 100к, 121, 128к, 97, 119, 134, 141, 158, 1, 30, 140, 142, 145, 147, 151, 143, 13, 39, 46, 54, 120, 128.

Дополнительно информируем, что до конца 2018 года планируется реализовать возможность безналичной оплаты проезда банковскими картами, мобильными устройствами с технологией NFC, привязанными к банковской карте, на остальных маршрутах регулярных перевозок.

Реализовать право на льготный проезд можно через интернет. Эта услуга для школьников, студентов и пенсионеров стала доступна 31 августа 2017 года на портале «uslugi.admtyumen.ru».

Чтобы сделать получение услуги удобной и комфортной были проведены мероприятия, позволяющие подать заявление на региональном портале госуслуг. Через несколько дней после подачи заявления придет уведомление о готовности карты, за которой нужно прийти в центр «Мои Документы».

Для получения транспортной карты через портал «Госуслуги» необходимо заранее приготовить фотографию владельца карты 3*4 см объемом не более 200 Кб, заполнить заявление и выбрать удобный для получения ЭТК центр «Мои Документы».

Если ребенок не достиг возраста 14 лет, то заявление заполняет его законный представитель. Для получения готовой карты также можно приходить без ребенка.

Срок оказания услуги остался прежним – 10 рабочих дней.

Центры «Мои Документы» в городах Тюмени, Тобольске, Ялуторовске, Заводоуковске и Ишиме работают с понедельника по субботу с 8-00 до 20-00 часов, в районных центрах со вторника по пятницу, также с 8-00 до 20-00 часов, а в субботу с 8-00 до 16-00 часов. Записаться в любой центр госуслуг можно через официальный сайт www.mfcto.ru. Информация об оказываемых услугах и необходимых документах доступна по телефонам 8-800-250-00-72 (звонок бесплатный), 8-(3452)50-05-91.

Источник: http://mfcto.ru/.

Ежегодно после окончания отпускного сезона и перед началом нового учебного года существенно возрастает количество обращений за льготной транспортной картой (единым проездным билетом). Получить новую льготную транспортную карту либо денежную компенсацию можно легко и быстро с помощью регионального портала госуслуг.

При подаче заявления на льготную транспортную карту (единый проездной билет) в электронном виде пользователю потребуется лично посетить ведомство всего один раз для получения готовой карты (единого проездного билета), а для получения компенсации при подаче заявления в электронном виде личное посещение ведомств вообще не потребуется.

Размещена услуга на главной странице портала в разделе «Популярные услуги». Доступ к региональному порталу осуществляется по тому же логину и паролю, что и к федеральному. В электронной форме потребуется заполнить личные данные, приложить копии необходимых документов и фото (в случае получения транспортной карты).

Напоминаем, право на получение данной услуги имеют более 30 категорий граждан, в том числе ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, ветераны труда, инвалиды, дети из многодетных малообеспеченных семей, дети-сироты и т.д. Полный перечень можно найти в описании услуги в разделе «Основания для оказания услуги».

Получить консультацию по госуслугам Тюменской области можно по тел. 8-800-100-12-90, 8 (3452) 56-63-30.

Услуга «Возмещение расходов на оплату проезда на городском транспорте общего пользования, автомобильном транспорте общего пользования пригородного и внутрирайонного сообщения либо выдача единого проездного билета (электронной транспортной карты)» является самой массовой. В настоящее время мера социальной поддержки предоставляется 240 тысячам жителей Тюменской области, из них около 160 тысяч пользуются бесплатным проездом, остальные выбрали денежную компенсацию.

Источник - Департамент социального развития Тюменской области.

Газпромбанк, международная платежная система Mastercard, оператор транспортной платежной системы в г. Тюмень - АО "Тюменская транспортная система" сообщают о старте c 16 ноября 2016 года пилотного проекта по оплате проезда бесконтактными банковскими картами на маршрутах городского пассажирского транспорта в г. Тюмень. Теперь жители и гости города смогут быстро, просто и безопасно оплачивать проезд безналичным способом, в том по инновационной технологии бесконтактной оплаты Mastercard. Опробовать это современное решение можно на четырех автобусных маршрутах №11, 30, 120 и 128 (перевозчик ООО "Авто-Север"). 

Особенностью проекта является то, что его реализация осуществляется на новом терминальном оборудовании, принимающем к оплате все виды транспортных карт, действующих в городе Тюмень, а также бесконтактные банковские карты. Преимущества от внедрения международной бесконтактной технологии получают и пассажиры – жители и гости города, и транспортные предприятия, и банки, которые обслуживают карты и терминалы. Это также удобное нововведение для города.

С внедрением на транспорте международной бесконтактной технологии, банковская карта становится проездным документом – достаточно одного касания к терминалу на входе, и проезд будет оплачен. Пассажирам не нужно покупать билеты, пополнять транспортное приложение, стоять в очереди в кассу. А гостям города не потребуется знакомиться с новой для них системой оплаты проезда – они также смогут легко и удобно оплатить проезд своей банковской картой, например, Mastercard.

Перевозчикам новая технология оплаты позволяет сократить операционные расходы и логистику, связанную с проездными билетами на бумажных носителях. Кроме того, они оказывают более качественные услуги, предоставляя пассажирам больший выбор способов оплаты с возможностью пользоваться своей банковской картой как проездным.

Важно отметить, что современные бесконтактные карты могут быть представлены не только на пластике, но и в других носителях – так что оплатить проезд в автобусах Тюмени теперь можно наручными часами, брелоками, стикерами, в которых есть банковская карта, или мобильными телефонами – например, с сервисом ApplePay, которым в России могут воспользоваться держатели карт Mastercard.