Если банковская карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком-эмитентом или иных проблем при выполнении платежа. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности.

Вы можете самостоятельно погасить задолженность в личном кабинете -  СберБилет (для доступа к ресурсам Сбера необходимо установить сертификаты Минцифры России или перейти на браузер поддерживающий отечественные сертификаты).   Для городов ЯНАО личный кабинет доступен по ссылке - lk.informseti.ru (инструкция по погашению задолженности ). 

Уважаемые пассажиры!

В связи с проведением технических работ часть транзакций по банковским картам, совершенных на банковских терминалах с 13.02.2023 по 16.02.2023 на маршрутах общественного транспорта, не были обработаны и деньги за осуществленные поездки не списаны с банковских карт пассажиров.

В ближайшее время с Вашей карты может произойти списание денежных средств за ранее совершенные поездки за период с 13.02.2023 по 16.02.2023. С историей совершенных поездок и списаний Вы можете ознакомиться в Личном кабинете пассажира - https://securepayments.sberbank.ru/sberbilet/#auth/login.

В случае необходимости получения дополнительной информации, Вы можете обратится по телефону 8-800-302-13-77, либо направить обращение на электронную почту office@oao-tts.ru.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Онлайн-сервисы Сбера - СберБилет и ТКП переведены на работу с применением сертификатов НУЦ Минцифры России.  Для бесперебойного и безопасного доступа к веб-ресурсам Сбера настоятельно рекомендуем установить сертификаты НУЦ Минцифры России на свои устройства или перейти на браузер, поддерживающий отечественные сертификаты.

Установить сертификаты и получить дополнительную информацию можно по ссылкам: 

• https://www.sberbank.com/ru/certificates

• https://www.gosuslugi.ru/crt

Газпромбанк совместно с АО «ТТС» реализовал проект по пополнению транспортной карты Тюмени без комиссии в мобильном сервисе GorodPay. Перевод денежных средств доступен через Систему Быстрых Платежей. Удобной функцией давно и успешно пользуются пассажиры в СанктПетербурге и Екатеринбурге, а с ноября прошлого года она стала доступна и в Тюмени.

Газпромбанк реализует программы по безналичной оплате проезда в российских регионах с 2016 года, курс на электронную систему расчетов и обслуживания в транспорте уже взяли 39 субъектов. Для цифрового удобства пассажиров с начала прошлого года запущено мобильное приложение GorodPay , с помощью которого комфортно передвигаться по городу на общественном транспорте. Например, можно перевести деньги на баланс транспортной карты онлайн. Так, в Санкт-Петербурге есть возможность пополнить Подорожник, а в Екатеринбурге ЕКАРТу и Уралочку. Жителям и гостям Тюмени технологии бескомиссионного пополнения ТТС стали доступны с ноября прошлого года.

Удобная платформа GorodPay предоставляет широкий круг возможностей для пассажиров общественного транспорта: пополнение проездных электронных билетов, добавление транспортных карт, составление маршрута с учетом дорожной ситуации и даже моментальный выпуск виртуальной карты МИР, чтобы оплачивать проезд смартфоном. Чтобы добавить транспортную карту ТТС в смартфон, необходимо скачать приложение GorodPay с помощью QR кода по ссылке на сайте или по названию приложения в поисковой строке мобильного стора. После установки и регистрации важно убедиться, что в левой верхней части экрана выбран регион Тюмень. Далее по кнопке «Добавить» ввести номер транспортной карты. После этого транспортная карта отобразится на главном экране и будет доступна для пополнения.

Пополнить транспортную карту Тюмени без комиссии можно через Систему Быстрых Платежей — это удобно, комфортно и быстро. Процесс в три легких шага занимает всего пару минут. Сначала на «Главном экране» нужно выбрать «Пополнить», затем указать банк-эмитент и следом ввести сумму пополнения до 10 000 руб.